Helga3825 Geschrieben 12. April 2010 Teilen Geschrieben 12. April 2010 Hallo zusammen ich benötige mal Hilfe, und zwar ausnahmsweise zu einem gekauften Teil Ich habe einen hochwertigen Blazer aus karamelfarbiger Baumwolle von "Uli Schneider fashion" erstanden, der ist mit einem fuchsiafarbigen Futter aus Seide gefüttert. Am Wochenende beim Hemdenbügeln habe ich dann zu meinem Entsetzen bemerkt, dass das Futter ausblutet, rosa Flecken unter allen Armen !!!!!! 2 Fragen: wie bekommt die Flecken aus dem Hemden wieder raus ? und vor allen: wie hält man die Farbe im Futter Habe mal gelesen, dass Essig hier was bringen soll, oder kennt jemand eine chemische Fixierung für Seide ???? Leider ist der Blazer so hochwertig und komplex gearbeitet (Hongkong Abschlüsse an allen Kanten, unter dem Futter alles zusammen mit dem Futter und den Oberstoff overlockt, so dass ein Austausch des Futters einer Neuanfertigung gleich kommt). Umtausch geht leider auch nicht mehr, da ich dummerweise die Rechnung nicht aufgehoben habe. Und das ganze solange wässern, bis das Futter keine Farbe mehr abgibt, traue ich mich auch nicht, befürchte das der Oberstoff dann rosa Flecken bekommt. Danke schön schon mal Grüße Helga Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Bineffm Geschrieben 12. April 2010 Teilen Geschrieben 12. April 2010 Hallo - mein erster Versuch wäre auch ohne Quittung in den Laden zu gehen, wo Du den Blazer gekauft hast..... Sabine Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Ika Geschrieben 12. April 2010 Teilen Geschrieben 12. April 2010 hallo Helga, probiere trotzdem mal zu reklamieren. Bei hochwertigen Sachen sollte das nicht vorkommen Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Ika Geschrieben 12. April 2010 Teilen Geschrieben 12. April 2010 hopsa, zwei Leute ein Gedanke Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
nowak Geschrieben 12. April 2010 Teilen Geschrieben 12. April 2010 Eine Quittung ist nicht wirklich zwingend (zumindest theoretisch), man muß nur glaubhaft machen können, daß man es dort gekauft hat. Also würde ich erst mal reklamieren. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Gypsy-Sun Geschrieben 12. April 2010 Teilen Geschrieben 12. April 2010 Ja, und eventuell Schadenersatz wegen der verfärbten Hemden. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Stoffkatze Geschrieben 13. April 2010 Teilen Geschrieben 13. April 2010 Hallo Helga, es ist definitiv ein Reklamationsgrund, denn eigentlich werden vorher Futter und Oberstoff ganz vielen Qualitätsprüfungen unterzogen, so daß diese Farbausblutungen nicht auftreten dürften. Dürften???? Es werden die Originalmuster geprüft auf Farbechtheit, Krumpfung usw., d.h. sie werden gewaschen, gebügelt, gereinigt usw. immer vorher und nachher ausgemessen, dann kommt normalerweise das OK. Leider tauschen manche Hersteller nach den Musterteilen, wegen zu geringer Menge bestellten Stoffes dann einen Ausweichstoff und der ist oft nicht mit dem ORiginalstoff bzw. Futter zu vergleichen, weil qualitativ schlechter. Ich kann davon reden, weil ich jahrelang in einem Versandhaus für Edel (Teuere)-Klamotten gearbeitet habe und in der Qualitätsprüfung und Qualitätskontrolle eingesetzt war. Also, bitte zum Geschäft gehen und umtauschen, auch ohne Quittung, und die Hemden, bzw Blusen, die verfärbt sind mitnehmen. Viel Glück beim Händler und bleibe hartnäckig. Liebe Grüße Karin/Stoffkatze:) Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
3kids Geschrieben 13. April 2010 Teilen Geschrieben 13. April 2010 Ich wäre auch für den Umtausch! Und hätte da noch eine Idee. Mein Mann hatte mal einen Kassenbon für ein Elektro-Gerät verschlampert, zum Glück hatten wir das mit Karte bezahlt! Durch die modernen Kassen war es kein Problem nach unserer Karte zu "suchen" und den Beleg neu auszudrucken für die Reklamation. Wenn es also ein größeres Modehaus war, dann wäre das für den Beweis auch noch möglich! LG Rita Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
eboli Geschrieben 13. April 2010 Teilen Geschrieben 13. April 2010 Übrigens ist auf jeden Fall der Hersteller für den Schaden haftbar und nicht der Verkäufer. Das heißt, falls der Laden das Teil nicht zurücknimmt, kannst Du noch immer die Herstellerfirma angehen. Die wird wohl nicht sagen, dass das Etikett nachträglich in ein Schrottteil eingenäht worden ist. Und zuletzt bleibt noch immer der Gang zum Konsumentenschützer. Sei also frohen Mutes. Übrigens kommt es gar nicht so selten vor, dass Rot in Seide und anderen Proteinfasern nicht hält. Ein gut haltbares Rot ist nämlich ein sehr teurer Farbstoff, der gerne umgangen wird. Die gute Seite dieser Nachricht ist zumindest, dass sich Verfärbungen relativ leicht mit Entfärber oder Chlor (nur bei Zellusosefasern wie BW anwenden!) herausbringen lassen. Viel Glück eboli Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Gast Wirbelwind Geschrieben 13. April 2010 Teilen Geschrieben 13. April 2010 Das ist dann auch kein Umtausch, sonder eine Reklamation. Ich hatte das Problem des Ausfärbens mal bei einem Fabrikverkauf, in dem ein dickes Schild hing mit 'Umtausch ausgeschlossen'. Darauf wollten sie sich dann berufen, als ich mit der Reklamation kam. Als ich ihnen dann klar gemacht habe, dass ich den Unterschied kenne, und dass auch bei zweiter Wahl Fehler sichtbar sein müssen bzw. nicht sichtbare (wie Ausfärben) ausgewiesen sein müssen, hab' ich mein Geld anstandslos zurückbekommen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Helga3825 Geschrieben 14. April 2010 Autor Teilen Geschrieben 14. April 2010 Hallo zusammen vielen vielen Dank für die ermutigenden Antworten ich werden am Samstag in die Stadt fahren und das Teil zurückgeben. tut mir in der Seele weh, so einen tollen Hosenanzug hatte ich lange nicht mehr, aber jede Woche die Hemden entfärben ist echt keine lösung Danke schön an alle Liebe Grüße Helga Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Helga3825 Geschrieben 23. Mai 2010 Autor Teilen Geschrieben 23. Mai 2010 Hallo ihr lieben und hier die Erfolgsnachricht zu der Geschichte Ich bin gleich an den Hersteller gegangen (da die Klamotten hier in Deutschland hergestellt werden, war das sehr einfach) Hat zwar alles etwas gedauert, aber das Futter der Jacke ist neu "ausgerüstet" worden (was auch immer das heißt) die Hemden sind von der Firma gereinigt worden und ich hab jetzt mein Lieblingsteil wieder zurück und nix färbt mehr. Grüße Helga Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Empfohlene Beiträge
Erstelle ein Benutzerkonto oder melde Dich an, um zu kommentieren
Du musst ein Benutzerkonto haben, um einen Kommentar verfassen zu können
Benutzerkonto erstellen
Neues Benutzerkonto für unsere Community erstellen. Es ist einfach!
Neues Benutzerkonto erstellenAnmelden
Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde Dich hier an.
Jetzt anmelden