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Download gold-patt


Erika K.

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Guten Morgen ihr Lieben,

 

möchte mich gerne mal an golden-pattern austoben, habe nur das Problem mit dem download der setup-Datei, es lässt sich einfach nicht runterladen.

 

Angemeldet habe ich mich und die Kundendaten habe ich auch aber wenn ich den download starte bekomme ich immer folgende Info

 

"bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten"

 

Was mache ich falsch, habt ihr eine Idee?

 

Liebe Grüße

 

Erika

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Guten Morgen,

ich hätte gesagt die haben ein Server Problem, so wie die Meldung schon sagt.

Probier es später nochmal, dann klappts bestimmt!

Gruß

Ulrike

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Hallo Ulrika,

 

denke auch das die ein Server Problem haben aber so lange?

 

Versuche es nämlich schon seit letzten Samstag und bis heute habe ich auch keine Antwort von gold-patt erhalten.

 

Ich versuche es erneut vielleicht klappt es ja mal.

 

Libe Grüße

 

Erika

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Hallo Erika,

Ich kanns leider nicht auf die Schnelle probieren, denn ich bin dort schon angemeldet und wüßte jetzt nicht wie ich da nochmal an den Download rankomme.

Wenn auch die Zeitdauer schon etwas lang ist....es liegt wohl doch an Golden Pattern.

Da Du keine Mailantwort erhältst schätze ich dass die ein massives Problem haben.

Ich glaube Du mußt Dich gedulden....

Gruß

Ulrike

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Liebe HobbySchneiderInnen und Download-Frustrierten ;-),

 

der GOLDPATT-Download sollte stabil funktionieren, auch die vergangenen Tage. Jeden Tag wird GOLDPATT diverse Male von NeukundInnen erfolgreich heruntergeladen, und ich habs aufgrund des Schreibens vorgestern und auch eben nochmals selbst versucht.

 

Andererseits gehen auch 10%-15% der Download-Versuche schief (sehen wir an unserer Site-Statistik). Gründe sind meist irgendwelche Verbindungsverluste zwischen Ihrem PC und unserem Server; speziell bei langsamen oder nicht besonders stabilen Internet-Verbindungen ist das Risiko eines Download-Abbruchs bei 5MB Dateigröße schon nennenswert.

 

Ich kann Sie nur bitten, bei Abbrüchen den Download - möglichst zu verkehrsarmen Zeiten - zu wiederholen. Von dauerhaftem Mißerfolg haben wir noch nie gehört. Alternative wäre aber auch selbst hier eine CD.

 

Mit freundlichem Gruß

Jörg Schwanz

www.golden-pattern.de

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