Hilfe, meine neue Stickmaschine ist kaputt!

[honigbine]

hallo, wie einige hier wissen besitze ich die em 10 seit november. seit heute gibt sie seltsame geräusche von sich , so als wenn der keilriehmen durchdreht! sie piept dann ganz erbärmlich, nun steckte ich mitten im stickmuster und mein unterfaden war zu ende. und was soll ich sagen, sie spult nicht mehr! das gleiche rutschende geräusch! kann nach gerade mal einem monat der keilriehmen ausleiern????? das darf doch nicht war sein! jetzt werde ich sie wohl einschicken müssen und das mitten im projekt, bin gerade dabei meiner großen eine jacke zu nähen und da sollten die schönen elfen von farbenmix drauf!!!!! und nun......so´ne sch.....e:mad:

kennt jemand das problem?

bin völlig frustriert!

ciao sabine

[Hansi]

Hallo Sabine,

nein - sowas habe ich nicht erlebt, aber Frust über die Tecknik schon. Ich fühle mit Dir.

Hast Du einen guten Mechaniker oder guten Händler ? Wenn die Maschine neu ist ist es vielleicht eine Garantiesache.

Bei meinem Problem konnte ich hier vor Ort keine patente Hilfe bekommen, ich habe Britte um Hilfe gebeten und die Hilfe bekam ich prompt.

LG

Anne