Brother Innov-is 500D startet ständig neu

Hallo an alle,

nach einem halben Jahr Stickabstinenz,wollte ich mich heute mal wieder an ein Projekt wagen,leider hab ich da die Rechnung ohne meine Sticki gemacht :-(

Ich wollte Buchstaben sticken und sobald ich aber im Menü bin und den Namen eingeben will "startet" die Maschine neu,sie geht nicht komplett aus,aber es kommt das Anfangsbild und die Nadel bringt sich in Position.Ich kann nicht einen einzigen Buchstaben sticken,denn sofort wird da dieser "Neustart" durchgeführt. Hatte das schon mal jemand oder kann mir jemand sagen was das sein könnte?

Danke schon mal im Vorraus.

Liebe Grüße Joanna