Pfaff Smart300e - Fehlermeldung U00

Ich sticke seit Januar 09 mit dieser Maschine und bis jetzt hat sie mehr oder weniger problemlos funktioniert.

Nun hat sie aber ein Problem und ich vermute es liegt an der Sofware. Es steht die Meldung U00 auf der Anzeige und alle Lämpchen leuchten. Weiter kommt die Meldung auf dem Computer, dass die Verbindung mit USB nicht funktioniert.

Kennt jemand dieses Problem und noch wichtiger weiss jemand wie man es so rasch und so einfach wie möglich beheben kann. Ich habe nämlich noch einige Weihnachtsprojekte offen!

Ich bin um jeden Rat dankbar... übrigens habe das Programm bereits neu installiert und auch dies hat nicht geholfen!

Danke

Fabi

Hast du den irgendwas verändert zu vorher wo sie noch problemlos ging?

nein, wollte ein neues Bild zur Maschine senden, dann kam eine Meldung dass ich zuerst De-Fragment durchführen soll was ich auch tat. Später als ich weitermachenwollte ging dann nichts mehr.

Hallo,

wenn Du dich auf der Pfaff Webpage registrierst hast Du Zugriff auf den sog. Updateservice. Dort kannst Du soweit ich weiß ein aktuelles Firmware downloaden und Update aufspielen.

Sollte das nicht funktionieren wende dich am Besten direkt an den Pfaffsupport.

Viele Grüße

Carsten

Ja ich bin registriert und habe dies auch schon ausprobiert.

hat leider nichts gebracht. Ja wahrscheinlich muss ich die Maschine zum Händler bringen, da ich noch Garantie drauf habe. Habe gehofft ich kanns selber reparieren, da ich die Maschine dringend brauche!