Das Spulen funktioniert nicht (Bernina 830)

Hallo zusammen, an meiner Bernina 830 funktioniert das Spulen nicht; wenn ich die Spule auf die Vorrichtung setze, vernehme ich ein Klicken, aber nach dem Betätigen des automatischen oder manuellen Spulenzeichen spult sie trotzdem nicht. Die Spule ist leer. Habe auch schon einen Garn-bzw. Spulenwechsel vorgenommen, die Maschine runter- und wieder hochgefahren, eine Spule gleichzeitig in die Spulenkapsel gesetzt, hat alles nichts bewirkt. Hat noch jemand die gleiche Erfahrung gemacht?

Gab es vorher schon mal Porbleme?

Nein, beim Spulen bisher nie.

Wenn Du alles richtig machst und mir fällt im Moment nicht auf, wo Du das nicht machst, und der Motor des Spulers bewegt sich nicht, dann solltest Du die Maschine mal in der Werkstatt vorstellen.

Vielen Dank für die Antwort, ich hatte es schon befürchtet