FEHLER bei der quilt expression™ 4.0

seit 1 1/2 Jahren besitze ich die quilt expression™ 4.0 . Eine schöne Maschine

ABER: das Arbeiten mit dem Inch-Fuß ist kein Vergnügen, obwohl die Maschine eine Quilt-Maschine ist.

Sobald die Nadel im Stoff zum Drehen des Stoffstückes bleiben soll springt der Fuß aus der Halterung.

Kennt Ihr dies auch???

Dies passiert leider auch bei einer anderen Maschine des selben Typs (bitte testet dies einmal): Den Inchfuß einsetzen, Fuß anheben und die Nadel mit dem Drehrad runter drehen. .... der Inchfuß springt raus. Es passiert NUR beim Inchfuß ..... bei keinem anderen Fuß.

Ich versuche VERGEBLICH mit Pfaff in Kontakt zu treten, denn das Geschäft bei dem ich die Maschine gekauft habe kann mir nicht weiterhelfen, obwohl dies auch bei Ihren eigenen Maschinen passiert. (Haben wir im Laden getestet)

Über Hilfe wäre ich SEHR dankbar.