Vreneli Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Hallo ihr Lieben, vielleicht könnt Ihr mir Mut machen ;-/ Folgendes ist passiert: Wir waren einige Tage nicht auf unserem Ebay-Konto( warum auch, wir haben grad nix zum ver-/kaufen). Nun haben wir gestern Abend eine Mail bekommen in der stand : herzlichen glückwunsch blablabla ich werde die Überweisung in den nächsten Tagen vornehmen... Es ging dabei um eine Grafikkarte für fast 300€. Nur wir haben keine Grafikkarte eingestellt und somit auch keine zu verkaufen! Natürlich haben wir dem vermeintlichen Käufer sofort eine Mail geschickt, dass hier ein Irrtum vorliegt und er keinesfalls überweisen soll. Und den Fall auch bei Ebay gemeldet, und unsere Zugangsdaten usw. geändert. Von Ebay heute morgen noch keine Reaktion, dafür aber vom vermeintlichen Käufer! Der schreibt , Guten Abend. Eins vorweg. Ich bin angetstellter bei Ebay.Und habe das auch gleich mal bei einen Kollegen erfragt. Und wir konnten hier von ihnen keine Benachrichtigung zwecks Missbrauch vermelden.Ich habe diese Karte für meinen Sohn ersteigert. Ich habe das schon oft erlebt das ein Artikel in den Augen des Verkäufers zu (günstig) versteigert wurde. Also bitte nicht mit solch Ausreden das der Account missbraucht wurde. Ich muss doch jetzt nicht extra klagen nur weil die Karte in Ihren Augen für zu günstig versteigert wurde. Also bitte.dies habe ich direkt so kopiert Was sollen wir denn jetzt tun? Ich bin so ziemlich ratlos, vorallem es hätte ja auch anders sein können, dass jemand mit unserem Account einkauft! Mein Mann sieht das alles noch ziemlich gelassen, aber bei mir kommt schon ein bißchen Panik auf. Wer hatte so einen Fall denn auch schon und kann mir weiterhelfen? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
janchen Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Ist er wirklich ein ebay-Angestellter? Kenne mich mit ebay nicht aus, von daher kann ich dir nicht helfen. Aber ich würde erstmal abwarten, was ebay von sich gibt. Kann man den account sperren lassen? Was steht denn in deinem ebay account drin? Steht da bei Verkauf eine Grafikkarte? Wenn nicht, kannst Du es ja beweisen, das Du sie nicht eingestellt hast. Und auch keine anderen Familienangehörigen haben Zugang zu Deinem Account? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
lotos.bluete Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Das ist ja dreist!!! Ich würde diesen Text gerade noch einmal kopieren und ebay melden - und dem "Käufer" kein Wort glauben. Denn 300 Euronen für eine Grafikkarte ist schon ein recht stolzer Preis und keinesfalls günstig. Und das er gleich mit einer Klage droht ... ist imho nur eine Drohgebärde. Ich weiß schon, warum ich in der Bucht keinen Account habe ... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Vreneli Geschrieben 19. Oktober 2011 Autor Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Das ist ja das Problem! Anscheinend hat jemand unseren Ebay-Acount gehackt und diese Karte bei uns eingestellt und verkauft. Für Aussenstehende sieht es tatsächlich alles ganz normal aus. Aufgefallen ist mir noch, dass die Auktion nur einen Tag lief. So hat man natürlich keine Chance zu reagieren und die Versteigerung noch vor Beendigung zu melden und stoppen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
karin1506 Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Lasst Euch nicht beeindrucken - schon die email von dem angeblichen Kaeufer ist unecht. Jemand der bei ebay arbeitet hat keine anderen Rechte wie ein Normalsterblicher. Ich hatte so einen Fall auch schon. Gib auf keinen Fall eine Kontonummer oder sonstwas an, sonst hast Du ein Problem. Bei ebay melden und gut ists, da wird nix weiter passieren. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Joco Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Huhu, ich würde erstmal die Antwort von Ebay abwarten, gegebenenfalls dort direkt anrufen - geht manchmal schneller. Hast Du auch die Nachrichten und Adresse in deinem Ebay-Account überprüft. Passwort hast Du ja auch schon geändert. Dem Käufer würde ich eine sachliche Mail schreiben, in der du wiederholst, daß der Artikel von Dir nicht zur Verfügung steht, wegen Accountmissbrauchs. Auch würde ich ihn darauf hinweisen, daß Du Anzeige gegen Unbekannt stellst, wegen versuchten Missbrauchs (natürlich nicht gegen den Käufer). Dann die ganze Sache nehmen und parallel zu Ebay eine Anzeige bei der Polizei starten - geht teilweise auch online. Hab gerade so einen Fall - nur andersrum. Und das der Käufer rein zufällig ein Ebay-Angestellter ist, naja, wers glaubt. Kann stimmen, muß aber nicht. Vielleicht hilft auch mal ein Blick in die Hilfeforen bei Ebay. Lg Nina Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jezziez Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Also ich wäre auch eher vorsichtig, wenn der Account ja offensichtlich gehackt wurde - und das mal ganz abgesehen von dem Käufer, der ja durchaus der Betrüger sein könnte. Je nachdem, wie ebay selbst darauf reagiert, wäre ich beim nächsten Anwalt. Sowas ist mir zu heikel, denn es ist ja ein Kaufvertrag zustande gekommen, auch wenn du den Artikel ja gar nicht hast, weil der Account nicht mehr nur von dir genutzt wird sondern auch vom Hacker. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
dede Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 (bearbeitet) Hallo Verena, ich würde mal meinen Rechner nach Trojanern durchforsten und sicherheitshalber alle Kennwörter ändern, nicht dass da noch mehr Unheil droht... Für mich riecht das ziemlich verdächtig: da ersteigert jemand einen (viel zu billigen) Artikel bei jemanden, der sonst nicht mit Technik handelt. Dann bekommt er vor dem Bezahlen noch eine mail, er möge bitte sein Geld behalten und dann wird er ausfällig? Was soll das denn? Auch wenn er ebay-Mitarbeiter wäre (was ich stark bezweifle): Kundendaten sind in einer Firma normalerweise das Heiligste, also streng geschützt. Da kommt nicht jeder x-beliebige Mitarbeiter innerhalb von drei Minuten dran. Und gerade wenn er von der Firma wäre, wüsste er auch, dass Hacks nicht immer offensichtliche Spuren hinterlassen. Eventuell hilft es noch, eine polizeiliche Anzeige (gegen Unbekannt) hinterherzuschicken? Was sagen die hobbyschneidernden Juristen? Viele Grüße von Sonja Bearbeitet 19. Oktober 2011 von dede Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
DMA Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Hallo, das mit dein Account find ich dreist, aber so was habe ich aber schon ofter gehört. kannst jetzt folgendes tun um es zu beweisen das du es nichts ein gestelt hat. Bei eBay muss die IP-Adresse gespeichert werden von Rechner der ein geloggt ist in System für eine bestimmte Zeit bin mir nicht sicher aber mein min 2 Jahre. Verlange alle die zur Zeit dort ein gegangen sind. So wie von deinen Provieder Ebenfalls und vergleiche diese mit der von eBbay der vermeindlichen Artikel der verkauft wurde auf dein Account. Ich hätte da noch 2 Fragen! Benutzt ihr W-LAN? Wohnt hier in mehr Familienhaus? LG DMA Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Pepie Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 morgen, nach deiner schilderung sieht mir das nicht nach account-hacking aus, sondern danach, daß ihr eine spoof email bekommen habt. wäre es account-hacking, kämt ihr mit allergrößter wahrscheinlichkeit nicht mehr in euer ebey konto rein. außerdem ist die antwortmail des angeblichen käufers total daneben. ansonsten gibts auch noch ebay-foren. schau da mal nach und poste dort dein problem. lg, Pepie Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Chatoyant Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Es hätte doch auch bei Angebotsende schon eine Email eintreffen müssen, oder Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
nadia1983 Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Es hätte doch auch bei Angebotsende schon eine Email eintreffen müssen, oder das denke ich auch. Außerdem müsste in eurem Account unter Verkäufe ja das Angebot für euch ersichtlich sein! Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Vreneli Geschrieben 19. Oktober 2011 Autor Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Jaaa eben! In unsrem Account steht diese Auktion. Mittlerweile hat sich noch ein Mitglied per Nachrichten gemeldet, der offensichtlich die Karte ausserhalb Ebay erwerben wollte , zu einem noch höheren Preis! Ich glaub , ich werde wahnsinnig.... Weiss garnicht mehr was ich machen soll. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
nadia1983 Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Wie, noch ein zusätzlicher Käufer auf dasselbe Angebot??? Habe ich richtig verstanden,oder? Ok, jetz würde ich wirklich mal zur Polizei, die haben da extra welche für die Fälle Internet & Co. Und sei es nur, um zu erfahren was du noch beachten, einleiten, besorgen musst (wer weiß was noch kommt). Und dann gegebenenfalls weiter zum Anwalt (falls du die Möglichkeit hast, es gibt Fachanwälte für Internetrecht/Onlinerecht) Viel Glück ersmal und lass bitte hören, wenns was neues gibt:hug: lg nadia Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
FeeShion Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Ja, aber zur Polizei und Anzeige gegen Unbekannt stellen! Jaaa eben! In unsrem Account steht diese Auktion. Mittlerweile hat sich noch ein Mitglied per Nachrichten gemeldet, der offensichtlich die Karte ausserhalb Ebay erwerben wollte , zu einem noch höheren Preis! Mir kommt da irgendwie eine neue Betrugsmasche in den Sinn; beim ersten Käufer bereits, aber nun drängt sich die Idee noch stärker auf: Normalerweise sind die Abzocker die Verkäufer. Denen kann man inzwischen leichter an den Kragen als den Käufern. Also dreht man den Spieß um: 1. Man erstellt im fremden Account eine fiktive (da Ware beim echten Accountinhaber nicht vorhanden) Auktion. 2. Man stellt die Auktion nur kurz ein, um nicht zu viele Mitbieter zu haben. (Wurde evtl. auch noch als Auktionsende ein Zeitpunkt gewählt, zu dem nicht viele Menschen vor dem Rechner hängen?) 3. Man (bzw. einer aus der Truppe) bietet selbst mit, und zwar zu einem Preis, der dem Wert der Karte nicht entspricht. 4. Man gewinnt die Auktion und setzt sich in der vorgefallenen Weise mit dem Accountinhaber als Verkäufer in Verbindung, möchte direkt zahlen (denn man hat ja gute Absichten und nicht der Schuldige; doof dastehen soll hinterher der Accountinhaber) und schreibt so, als sei man selbst der Geprellte 5. Es kommt evtl. noch ein Zweiter hinzu, der die Karte außerhalb hätte kaufen wollen. (Einschüchterung? Ist bei Ebay ja verboten, hintenrum noch verkaufen. "Wenn du dich an Ebay wendest, kriegen die raus, dass du mir noch was versprochen hast an deren AGB vorbei." BTW: Das mag bei vielen Leuten klappen, aber ist totaler Irrsinn. Lass dich davon nicht einschüchtern. Gerade WENN du dich bei Ebay meldest, sollte klar sein, wer hier der wirkliche Depp ist.) 6. Viele dumme Leute geraten jetzt in Panik; besonders, wenn das Wort Anwalt auf der anderen Seite fällt. Es gibt mit Sicherheit GENUG Leute, die dann auf die Idee kommen, dass sie diese Karte im Laden kaufen, um sie dann weiterzuschicken; Hauptsache, sie kommen nicht mit dem Gesetz in Konflikt. (Ihnen wird evtl. sogar verklickert, dass das teurer käme als die Karte, weil Anwaltskosten,... Lacht nicht, aber in Zeiten, wo Leute allen Ernstes auch auf diese Erbonkel-vom-Stamme-Hu-in-Afrika-Geschichte reinfallen, kann ich mir alles vorstellen! ) Und da man es ja versuchen kann, bekommt der Zweite vielleicht auch noch eine Karte, und auch die kann man dann ja wieder mit gutem Gewinn verhökern. Und da der Käufer ja DRINGEND Geld für die Karte bezahlen möchte, geben manche Idioten vermutlich auch noch ernsthaft ihre Kontodaten raus und spielen der Truppe noch nen Trumpf zu. Hab ich zuviel kriminelle Idee, wenn ich auf solche Ideen komme? Vielleicht! Aber dafür gewinne ich auch immer bei Black Stories Also: Nicht mehr reagieren (bestenfalls eine letzte Mail, dass du Betrug vermutest und nun rechtliche Schritte einleiten wirst) und sofort zur Polizei! Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Stoffkörbchen Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Ich würde die komplette Unterlagen die Du nun hast (Mail vom Käufer und die des anderen) umgehend an ebay mailen und kurz danach dort anrufen. In der Zwischenzeit würde ich die Polizei besuchen und Anzeige gegen Unbekannt erstatten. Wenn dies eine neue Masche ist, prost Mahlzeit! Das kann uns alle treffen! Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Vreneli Geschrieben 19. Oktober 2011 Autor Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Ihr Lieben, vielen Dank für eure Anteilnahme und Ratschläge. Ich war echt am Ende... Nachdem wir endlich mal eine Tel-Nr. von Ebay gefunden haben, hat mein Mann dort angerufen. Die hatten die Meldung per Mail gestern abend noch nicht zur Kenntnis genommen. Doch anscheinend ist der Mitarbeiter an der Servic-Nr. dem Problem gleich nachgegangen. Eben kam die Mitteilung, dass unser Account nun vorübergehend inaktiv sei und alle Beteiligten Bieter informiert seinen. Ebay geht davon aus dass tatsächlich ein Hacker am Werk ist. Sie nehmen sich der ganzen Sache an. Leute, Ihr glaubt Ihr hättet ein sicheres Passwort? Ändert es sofort! Und macht es so kompliziert dass Ihr es euch selbst nicht merken könnt. So etwas kann wirklich jedem passieren. Wenn ich dran denke, was gewesen wäre, wir hätten das nicht am gleichen Tag bemerkt und die Überweisungen wären durchgeführt worden.... Ich halte Euch auf dem laufenden, Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
MerryGold Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Hast du die Daten im Account überprüft? Der Hacker müsste ja theoretisch die Kontonummer geändert haben, an die Überwiesen werden sollte. Wenn die Käufer an dich überweisen, haben die Hacker ja nichts davon. Drück dir die Daumen dass alles glatt läuft! Übrigens: ich denke nicht, dass der Käufer da mit den Hackern unter einer Decke steckt, es gibt wirklich solche Fälle, dass Verkäufer einen Artikel verweigern, der zu billig wegging. Das er Mitarbeiter von Ebay ist ist denke ein absolutes Märchen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Nähmaus68 Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 oh Verena... das ist ja wirklich ein Albtraum... ich glaub, ich ändere gleich mal das Passwort... drück Dir die Daumen, dass alles in ein paar Tagen bereinigt ist... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
FreakyAngel Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Hast du die Daten im Account überprüft? Der Hacker müsste ja theoretisch die Kontonummer geändert haben, an die Überwiesen werden sollte. Wenn die Käufer an dich überweisen, haben die Hacker ja nichts davon. Drück dir die Daumen dass alles glatt läuft! Übrigens: ich denke nicht, dass der Käufer da mit den Hackern unter einer Decke steckt, es gibt wirklich solche Fälle, dass Verkäufer einen Artikel verweigern, der zu billig wegging. Das er Mitarbeiter von Ebay ist ist denke ein absolutes Märchen. das war grad auch mein gedanke Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Elidaschatz Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Hallo ihr Lieben, vielleicht könnt Ihr mir Mut machen ;-/ Folgendes ist passiert: Wir waren einige Tage nicht auf unserem Ebay-Konto( warum auch, wir haben grad nix zum ver-/kaufen). Nun haben wir gestern Abend eine Mail bekommen in der stand : herzlichen glückwunsch blablabla ich werde die Überweisung in den nächsten Tagen vornehmen... Es ging dabei um eine Grafikkarte für fast 300€. Nur wir haben keine Grafikkarte eingestellt und somit auch keine zu verkaufen! Natürlich haben wir dem vermeintlichen Käufer sofort eine Mail geschickt, dass hier ein Irrtum vorliegt und er keinesfalls überweisen soll. Und den Fall auch bei Ebay gemeldet, und unsere Zugangsdaten usw. geändert. Von Ebay heute morgen noch keine Reaktion, dafür aber vom vermeintlichen Käufer! Der schreibt , Guten Abend. Eins vorweg. Ich bin angetstellter bei Ebay.Und habe das auch gleich mal bei einen Kollegen erfragt. Und wir konnten hier von ihnen keine Benachrichtigung zwecks Missbrauch vermelden.Ich habe diese Karte für meinen Sohn ersteigert. Ich habe das schon oft erlebt das ein Artikel in den Augen des Verkäufers zu (günstig) versteigert wurde. Also bitte nicht mit solch Ausreden das der Account missbraucht wurde. Ich muss doch jetzt nicht extra klagen nur weil die Karte in Ihren Augen für zu günstig versteigert wurde. Also bitte.dies habe ich direkt so kopiert Was sollen wir denn jetzt tun? Ich bin so ziemlich ratlos, vorallem es hätte ja auch anders sein können, dass jemand mit unserem Account einkauft! Mein Mann sieht das alles noch ziemlich gelassen, aber bei mir kommt schon ein bißchen Panik auf. Wer hatte so einen Fall denn auch schon und kann mir weiterhelfen? Ich würde direkt bei ebay anrufen, das habe ich auch schon gemacht. Denn eigentlich sollte kein anderer auf Dein Ebaykonto zugreifen können. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
3kids Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Ich denke, das ist ein Versuch von Abzocke! Feeshion hat das sehr schön beschrieben, wie man das machen könnte unbedingt zur Polizei gehen! LG Rita Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
FeeShion Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Übrigens: ich denke nicht, dass der Käufer da mit den Hackern unter einer Decke steckt, es gibt wirklich solche Fälle, dass Verkäufer einen Artikel verweigern, der zu billig wegging. Das er Mitarbeiter von Ebay ist ist denke ein absolutes Märchen. Dass es das gibt, habe ich ja gar nicht bezweifelt, das weiß ich. Aber das ist ja ein ganz anderer Fall als der hier geschilderte. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
DaoineSidhe Geschrieben 19. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 19. Oktober 2011 Mein Tip, ausserdem was meine Vorschreiber schon gesagt haben, atme erstmal Tief durch. Und dann nimmst du dir jeder Stelle einzeln an. Ausserdem würde ich dringends die Virenschleudern a la Youtupe, Facebook usw meiden. Das hilft enorm was die Accountsicherheit allgemein angeht. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jungfrau Geschrieben 20. Oktober 2011 Teilen Geschrieben 20. Oktober 2011 Hallo, mein Mann und meine Söhne haben auch schon diese E-mail bekommen und alle haben die Mail gleich gelöscht - und es ist weiter nichts passiert. Liebe Grüße Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
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