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Fragen und Diskussionen zur Verarbeitung

Hier klärt man Fragen, wie: Wie mach ich was? Was ist das? Ich mach das so!
Fragen wie: Woher? Wie teuer? Werden hier nicht geklärt, sondern über den Markt.
Fragen wegen defekter Maschinen oder Problemen mit Maschinen gehören auch nicht nach hier, sondern in den Bereich Maschinen.


Schwierigkeiten beim Knopfloch mit Pfaff 2023

Fragen und Diskussionen zur Verarbeitung


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  #16  
Alt 26.05.2008, 22:06
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AW: Schwierigkeiten beim Knopfloch mit Pfaff 2023

Hallo Ilana,

damit würde ich mich nicht zufrieden geben! Die Maschine war ja nicht gerade günstig. Gehe zu Deinem Händler (der hoffentlich hilfsbereit und fähig ist) und lasse Dir helfen! Vielleicht greift noch die Garantie! Es kann doch nicht angehen, dass die Knopflöcher nur halb genäht werden - da muss doch ein gravierender Fehler vorliegen. Ich hätte sonst noch die Idee, dass Du Pfaff direkt (auf der Internetseite) anmailst. Mir wurde dort schon zweimal schnell, nett und kompetent geholfen.

Susanne
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  #17  
Alt 29.05.2008, 21:02
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AW: Schwierigkeiten beim Knopfloch mit Pfaff 2023

Guten Abend zusammen,

ich habe mich heute mit meiner Maschine zum Pfaff-Händler begeben, nachdem ich gestern Abend noch X-Versuche unternommen habe, Knopflöcher zu nähen. Nicht nur, dass die 2. Raupe frühzeitig abgebrochen wurde, nein die Größe der Knopflöcher veränderte sich ständig, ohne an der Maschine etwas verstellt zu haben.

Der Mechaniker hat den 1. Versuch in meinem Beisein gestartet. Beim 1.Knopfloch hatte er schon das gleiche Problem wie ich. Er sagte mir, das wäre das 1. Mal, dass er so etwas erlebt hätte. Alle weiteren Versuche seinerseits scheiterten ebenso kläglich.

Da ich meine Maschine erst im Dezember letzten Jahres gekauft habe, muss diese nun eingeschickt wegen der Garantie.

Ich bin gespannt, was bei der ganzen Sache rauskommt. Ich hoffe sehr, dass das Problem überhaupt in den Griff zu kriegen ist. Ein ungutes Gefühl bleibt, weil einige von Euch ja das gleiche Problem haben.

LG Gerda
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  #18  
Alt 29.05.2008, 21:57
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AW: Schwierigkeiten beim Knopfloch mit Pfaff 2023

Hallo Gerda,

immer positiv denken !


Die Garantie bleibt Dir - und wenn die Maschine dann immer noch keine anständigen Knopflöcher näht...hast Du das Recht auf Wandelung, d.h. Geld zurück. (Gewährleistungsrecht - BGB)

Dann helfen Dir aber die Rechtsfachleute hier bestimmt weiter- bevor ich jetzt Halbwahrheiten erzähle.
__________________
Grüße
Dagmar
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  #19  
Alt 30.05.2008, 00:38
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AW: Schwierigkeiten beim Knopfloch mit Pfaff 2023

Zitat:
Zitat von gewitter Beitrag anzeigen
Guten Abend zusammen,

ich habe mich heute mit meiner Maschine zum Pfaff-Händler begeben, nachdem ich gestern Abend noch X-Versuche unternommen habe, Knopflöcher zu nähen. Nicht nur, dass die 2. Raupe frühzeitig abgebrochen wurde, nein die Größe der Knopflöcher veränderte sich ständig, ohne an der Maschine etwas verstellt zu haben.

Der Mechaniker hat den 1. Versuch in meinem Beisein gestartet. Beim 1.Knopfloch hatte er schon das gleiche Problem wie ich. Er sagte mir, das wäre das 1. Mal, dass er so etwas erlebt hätte. Alle weiteren Versuche seinerseits scheiterten ebenso kläglich.

Da ich meine Maschine erst im Dezember letzten Jahres gekauft habe, muss diese nun eingeschickt wegen der Garantie.

Ich bin gespannt, was bei der ganzen Sache rauskommt. Ich hoffe sehr, dass das Problem überhaupt in den Griff zu kriegen ist. Ein ungutes Gefühl bleibt, weil einige von Euch ja das gleiche Problem haben.

LG Gerda
das ist gut, daß der mechaniker das auch feststellen konnte
meine meinung war also berechtigt
aber daß die maschine deswegen eingeschickt werden muß wundert mich doch sehr
ich mach sowas selber, da ich die entsprechenden lehrgänge dafür habe

gruß josef
__________________
gruß josef
der nähmaschinen-mechaniker
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  #20  
Alt 30.05.2008, 08:37
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AW: Schwierigkeiten beim Knopfloch mit Pfaff 2023

Hallo Josef,

der Händler hat mir erklärt, dass er zwar in der Lage wäre, den Fehler zu beheben, da aber auf der Maschine noch Garantie ist, würde ihm die Arbeitszeit von Pfaff nicht erstattet werden, deshalb der Umweg über den Hersteller direkt.

Musste ich ihm jetzt erstmal so abnehmen.

LG Gerda
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