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Andere Diskussionen rund um unser Hobby

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Dann ist hier der Platz, der Raum bietet.


Burda -Schnitt zurück schicken?

Andere Diskussionen rund um unser Hobby


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  #1  
Alt 08.08.2007, 19:07
-gartenuta- -gartenuta- ist offline
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Burda -Schnitt zurück schicken?

Ich hab mir im Internet zwei Burda Schnitte gekauft. Die kamen nach 4 Tagen.

14 Tage später hab ich mir noch einen Schnitt gekauft. Wieder Burda. Der war nach 2 Wochen noch nicht da. Ich habe gemailt und bekam keine Antwort.

Ungeduldig hab ich nach weiteren 3 Tagen den Schnitt noch einmal bestellt.
Also nun kurz, Ich hab jetzt zwei mal den gleichen Schnitt. Den zweiten hab ich extra nicht geöffnet.
Frage: Kann ich den zurück schicken? Muß ich dafür Porto bezahlen und wie sollte ich das am besten machen. In einen neuen Umschlag mit Anschreiben oder so?
Kann mir jemand raten? Ich hab noch nichts geöffnet. Und er kam erst gestern.
Danke gartenuta.
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  #2  
Alt 08.08.2007, 19:09
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AW: Burda -Schnitt zurück schicken?

Ruf doch mal bei Burda an, die wissen es am besten. Die Nummer steht auf der WebSeite bzw. in den Zeitschriften.
Eigentlich kann man schnitte nicht zurückgeben - aber in dem beschriebenen Fall wäre ich kulant.

Viel erfolg
__________________
es grüßt kunterbunt
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  #3  
Alt 08.08.2007, 19:09
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AW: Burda -Schnitt zurück schicken?

Warum fragst du nicht da nach, wo du die Schnitte bestellt hast?

Dort kann dir mit Sicherheit eine Antwort gegeben werden.

Michael
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  #4  
Alt 08.08.2007, 19:12
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AW: Burda -Schnitt zurück schicken?

oh ich dachte, die SChnitte wurden bei Burda bestellt. Trugschluß. Dann natürlich dort anrufen wo bestellt wurde. Das füht am schnellsten ans Ziel
__________________
es grüßt kunterbunt
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  #5  
Alt 08.08.2007, 20:37
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AW: Burda -Schnitt zurück schicken?

Generell hat man im Versandhandel ein 14tägiges (denke ich) Rückgaberecht, wobei man das Porto bei einem Warenwert bis 40 Eur (oder verwechsle ich da was?) selber zahlen muß. (Und sich auch selber darum kümmern, daß die Ware rechtzeitig zurückkommt.)

Ausnahmen sind alle Waren, die für einen "gefertigt" wurden (dazu zählt auch Stoff, weil der ja nach Maß abgeschnitten wurde.)

Ich denke mal, daß originalverpackte und verschweißte Schnitte da drunter fallen sollten.

Vor dem Rücksenden würde ich allerdings zuerst den Verkäufer kontaktieren, damit deine Rücksendung auch richtig zugeordnet wird, und du nicht eine Mahnung über eine unbezahlte Rechnung bekommst.
__________________
Gruß, marion



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