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Andere Diskussionen rund um unser Hobby

Es geht ums Nähen und alle anderen Forenbereiche sind nicht zutreffend?
Dann ist hier der Platz, der Raum bietet.


Verhalten vor Garantieablauf

Andere Diskussionen rund um unser Hobby


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  #6  
Alt 29.03.2007, 17:46
Benutzerbild von Capricorna
Capricorna Capricorna ist offline
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AW: Verhalten vor Garantieablauf

Hallöchen,

Zitat:
Zitat von Rhiannon
Also ich glaub ihr verwechselt da Garantie und Gewährleistung.
Garantie ist immer das vom Hersteller, ist freiwillig und meistens 2 Jahre (kann aber auch 3 oder 5 Jahre sein, wie es der Hersteller halt handhabt - weiß nicht wie das bei Brother ist).
Gesetzliche Garantie und Gewährleistung ist das eine und das andere, aber es gibt eben noch quasi als dritten Fall diese sogenannte Herstellergarantie. Und die kann jeder Hersteller so regeln, wie er möchte. Wie du selber auch schon schreibst - kann 3 oder 5 Jahre sein etc. Das ist dann eben diese Herstellergarantie, weil das über die gesetzliche Frist hinausgeht.

Innerhalb der normalen gesetzlichen Fristen gelten natürlich die bekannten Regeln für Garantie und Gewährleistung; das hab ich jetzt mal vorausgesetzt.

Und bei einem Garantiefall suche ich immer zuerst den Händler auf - warum soll ich meine Maschine umständlich an den Hersteller schicken, wenn ich einen Vertragshändler um die Ecke habe, der meine Maschine auf Garantie, also kostenfrei, repariert?
Das Geld dafür bekommt er doch vom Hersteller zurück, oder nicht?

Wenn ich nur so eine Wartung haben möchte, muss ich die natürlich immer selbst bezahlen, unabhängig davon, ob die Gewährleistungs- und/oder Garantiezeit abgelaufen ist oder nicht.
Und eine regelmäßige Wartung macht auf jeden Fall Sinn

Liebe Grüße
Kerstin
__________________
Liebe Grüße,
Kerstin

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  #7  
Alt 29.03.2007, 18:59
Fino Fino ist offline
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AW: Verhalten vor Garantieablauf

Daß ich diese Wartung selber bezahlen muß ist schon klar,ich hatte nur den Gedanken gehabt,weil es ja doch wohl des öfteren vorkommt,daß komischerweise kurz nach Garantieablauf das Gerät-oder die Geräte-anfangen zu spinnen,wie Ihr das so handhabt.Wäre ja ärgerlich wenn dann die Garantie abgelaufen wäre.Kann man das jetzt verstehen?Gruß Fino
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  #8  
Alt 29.03.2007, 19:00
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sticki sticki ist offline
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AW: Verhalten vor Garantieablauf

Zitat:
Zitat von Capricorna
Gesetzliche Garantie und Gewährleistung ist das eine
Es gibt keine gesetzliche Garantie, nur die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

Garantie ist immer freiwillig und das hat Rhiannon auch geschrieben, was drittes gibt es nicht.

Zitat:
Zitat von Capricorna
Das ist dann eben diese Herstellergarantie, weil das über die gesetzliche Frist hinausgeht.
Eine freiwillige Herstellergarantie kann auch nur 1 Jahr oder 2 Jahre betragen. Je nach Bedingungen - die meist vorteilhaft sind - ist das immer noch besser als nach einem halben Jahr als Kunde beweisen zu müssen, das der Mangel schon bei Übergabe der Ware vorgelegen hat.

Immer wieder schön... wieviel mit den zwei Worten verwegstapelt wird.
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Gruß

Alles was ich hier so schreibe ist nur meine ganz persönliche Meinung.

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Geändert von sticki (29.03.2007 um 19:03 Uhr)
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  #9  
Alt 29.03.2007, 20:58
Morgaine81 Morgaine81 ist offline
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AW: Verhalten vor Garantieablauf

Ich kann mir schon vorstellen das es sinnvoll ist die Maschinen noch mal auf deine Kosten durchchecken zulassen...wenn die Werkstatt dann etwas findet das im argen ist, z.B ein Teil das schon angeknackt ist...dann müsste dieses dann ja noch auf Garantie zu reparieren sein...
__________________
Liebe Grüße Kim
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  #10  
Alt 29.03.2007, 23:14
Benutzerbild von sticki
sticki sticki ist offline
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AW: Verhalten vor Garantieablauf

Zitat:
Zitat von cutiepie
Öhm, nee, es gibt schon längere Herstellergarantien, nur "lebenslang" darf der Hersteller diese in Deutschland nicht nennen (siehe Tupperware, Lands End etc.).
Ich habe geschrieben kann, nicht das es so ist. Das ist ein feiner aber wichtiger Unterschied.

Grundsätzlich sollte der Verbraucher froh über jede Garantie sein, die er bekommt.
__________________
Gruß

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