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Multi-Rollschneider (lila-grün) - Ersatzteile?

Fragen und Diskussionen zu Kurzwaren


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  #11  
Alt 12.03.2013, 09:49
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AW: Multi-Rollschneider (lila-grün) - Ersatzteile?

O.k., dann weiß ich ja Bescheid, dass ich den Rollschneider schon mal mit einem Kollegen nach Deutschland schicken muss.
__________________
Wir leben alle unter einem Himmel, aber haben noch lange nicht den gleichen Horizont.
LG
Konstanze
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  #12  
Alt 15.03.2013, 22:04
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Daumen hoch AW: Multi-Rollschneider (lila-grün) - Ersatzteile?

Hallo Ihr lieben,
ich wollte nur kurz berichten, was aus meiner Reklamation geworden ist.

Ich hatte ja am 12. (sprich: vor 3 Tagen) den Rollschneider an die Qualitätssicherung von Prym geschickt, zur Prüfung.

Gerade komme ich nach Hause, und was liegt da vor meiner Tür? Ein Päckchen von Prym....

Anbei ein Anschreiben




sowie diverses Nähzubehör.....




Ich sitz immer noch mit offenem Mund da. Erstens ging das wirklich super-schnell (3 Tage ab Versand des alten Rollschneiders, insgesamte Dauer 6 Tage) und zweitens habe ich mit so viel "Ersatz" gar nicht gerechnet.

Ein Argument mehr, bei der Marke Prym zu bleiben.... Ein wirklich super Kundenservice...
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  #13  
Alt 16.03.2013, 03:44
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AW: Multi-Rollschneider (lila-grün) - Ersatzteile?

Du Glückliche, ich habe noch nicht einmal Antwort von Prym erhalten!

Ich habe schon überlegt, ob ich eine Bekannte, die hier im Compound wohnt und bis zu ihrem Umzug nach Beijing für Prym im Einkauf gearbeitet hat, anzusprechen, da sie immer noch ihre Kontakte hat.
__________________
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LG
Konstanze
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  #14  
Alt 16.03.2013, 08:35
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AW: Multi-Rollschneider (lila-grün) - Ersatzteile?

Zitat:
Zitat von dark_soul Beitrag anzeigen
Hallo Ihr lieben,
ich wollte nur kurz berichten, was aus meiner Reklamation geworden ist.

Ich hatte ja am 12. (sprich: vor 3 Tagen) den Rollschneider an die Qualitätssicherung von Prym geschickt, zur Prüfung.

Gerade komme ich nach Hause, und was liegt da vor meiner Tür? Ein Päckchen von Prym....

Anbei ein Anschreiben

...

sowie diverses Nähzubehör.....

....


Ich sitz immer noch mit offenem Mund da. Erstens ging das wirklich super-schnell (3 Tage ab Versand des alten Rollschneiders, insgesamte Dauer 6 Tage) und zweitens habe ich mit so viel "Ersatz" gar nicht gerechnet.

Ein Argument mehr, bei der Marke Prym zu bleiben.... Ein wirklich super Kundenservice...
Klasse! Der Service ist wirklich vorbildlich, das merke ich mir!
__________________
Man hat nie Zeit etwas richtig zu machen, aber ein zweites Mal geht immer.

Geändert von Jenny8008 (16.03.2013 um 08:36 Uhr) Grund: Bilder aus dem Zitat gelöscht - doppelt gemoppelt
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  #15  
Alt 16.03.2013, 10:33
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Karina Karina ist offline
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AW: Multi-Rollschneider (lila-grün) - Ersatzteile?

Genauso kenne ich den Service von Prym auch.
Man bekommt Ersatz und noch ein paar nette Kleinigkeiten.
Wirklich super Service, finde ich.
__________________
Viele Grüße

Karina

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