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Andere Diskussionen rund um unser Hobby

Es geht ums Nähen und alle anderen Forenbereiche sind nicht zutreffend?
Dann ist hier der Platz, der Raum bietet.


reklamieren von wollstoff möglich?

Andere Diskussionen rund um unser Hobby


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  #1  
Alt 24.09.2010, 09:08
anjac anjac ist offline
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reklamieren von wollstoff möglich?

Liebe HSlerInnen,

ich habe gestern einen Stoff gekauft. So ein Wolle-Polyester-Gemisch. Sollte als Probestoff dienen und war recht billig. 3 Meter habe ich mitgenommen.

Zuhause habe ich ihn durchs Wollwaschprogramm der Waschmaschine "gejagt". Als er fertig war (wurde alleine gewaschen), hat er überall kleine Löcher, als wären Motten dran gewesen.

Leider habe ich den Stoff vorher nicht so wirklich genau angesehen.

Kann so ein Stoff beim Waschen löchrig werden oder muss das vorher schon gewesen sein? Kann ich ihn reklamieren, auch wenn man Wolle eigentlich ja nicht waschen sollte?
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  #2  
Alt 24.09.2010, 10:12
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Capricorna Capricorna ist offline
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AW: reklamieren von wollstoff möglich?

Hallo Andrea,

normalerweise ist abgeschnittener Stoff vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie es allerdings aussieht, wenn ein Materialfehler vorliegt, der schon vorher da war, weiß ich nicht. Meiner Erfahrung nach sind viele Läden da recht kulant, wenn man angemessen reklamiert.

Dass man den Stoff nicht waschen darf, hat dir aber vorher keiner gesagt, oder? Generell stimmt es ja auch nicht, dass man Wolle gar nicht waschen darf. Hab selbst grad einen Woll-Poly-Jersey in Arbeit, der die WaMa problemlos überstanden hat; gerade die Beimischung von Poly dient mEn dazu, den Stoff alltagstauglich und damit eben auch leichter waschbar zu machen.

Das Problem dürfte sein, nachzuweisen, dass nicht etwa deine WaMa an den Löchern schuld ist; wenn die Innenseite der Maschine irgendwelche Schäden hat, kann sowas nämlich auch passieren.

Du wirst es einfach ausprobieren müssen. Höflich und ruhig den Schaden schildern (zeigen; war doch ein Vor-Ort-Kauf, oder?), und dann einfach mal fragen, was man denn da machen könnte, hat meiner Erfahrung nach oft Erfolg.

Liebe Grüße
Kerstin
__________________
Liebe Grüße,
Kerstin

--
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Stoffbestand: zuviel
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  #3  
Alt 24.09.2010, 10:13
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AW: reklamieren von wollstoff möglich?

Ich würde es auf alle Fälle versuchen. Ich wasche alle! Stoffe vor der Verarbeitung. Gab auch bei Wolle und Wollmischgewebe nie Probleme. Schau dir im Geschäft doch den Ballen nochmal genauer an. Vielleicht sieht man da schon was. Auch wenn der Stoff nicht teuer war, ist sowas ärgerlich, denn ich nähe Probemodelle möglichst so, dass ich sie auch tragen kann.
__________________
Liebe Grüße

Doro
Gewinnerin 02/10 Contest: 1-Meter-Projekt
Ich bin eine Schlusspfiffnähhttp://www.cosgan.de/images/smilie/tiere/k010.gif.
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  #4  
Alt 24.09.2010, 10:29
lea lea ist gerade online
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AW: reklamieren von wollstoff möglich?

Zitat:
Zitat von Capricorna Beitrag anzeigen
normalerweise ist abgeschnittener Stoff vom Umtausch ausgeschlossen.
Das gilt nur für Umtausch (wenn Dir die Ware nun doch nicht gefällt, Du es Dir anders überlegt hast usw.), nicht aber bei einer Reklamation wegen Mängeln!
Grüsse, Lea
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  #5  
Alt 24.09.2010, 13:26
anjac anjac ist offline
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AW: reklamieren von wollstoff möglich?

So, falls es euch interessiert.

War heute nach der Arbeit direkt mit meinem Stoff im Laden und habe, gaaaanz freundlich, reklamiert. War wohl zu freundlich! Es spielte überhaupt keine Rolle, daß von den 3 Meter nur etwa die Hälfte durchlöchert und der Rest in Ordnung war. Hätten durch einen waschbedingten Schaden nicht überall Löcher sein müssen? Wie kann ein großer Teil nichts abbekommen haben? Der Ballen war jedoch, soweit ich sehen konnte, fehlerfrei. Tja, somit hieß es dann: Pech gehabt. Kulanz? Fehlanzeige! Obwohl ich wirklich sehr regelmäßig dort bin!

Zum Glück war er nicht soo teuer. Aber gelernt habe ich was: In Zukunft schaue ich mir jeden Stoff noch direkt im Laden genau an.

Man, ich bin gerade richtig - nein, ich schreibs nicht so, wie ich es mir denke.

Das nächste Mal bin ich resoluter. Mal sehen, ob das mehr bringt.
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