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Fragen und Diskussionen zu Materialien und Stoffen

Was nehme ich wofür? Diskussionen rund um die Auswahl der Materialien haben hier ihren Platz.
Bezugsquellen(suche- oder angabe) gehören hier nicht hin, die kommen in den Markt.


Stoff mit Webfehlern - kann ich reklamieren?

Fragen und Diskussionen zu Materialien und Stoffen


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  #1  
Alt 15.07.2010, 20:59
Benutzerbild von moka
moka moka ist offline
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Stoff mit Webfehlern - kann ich reklamieren?

Ich möchte meine Tochter zum Geburtstag die Haremshose aus der neuen Burda Style nähen; habe einen schönen Jersey gekauft, zugeschnitten, geheftet und dann quasi zum ersten Mal den Stoff richtig von rechts gesehen. Und was sehe ich: der Stoff ist durchsetzt von Webfehlern, die in Form von Streifen zu sehen sind. Ich zurück zum Stoffgeschäft - die Verkäuferin (die beim Abschneiden nichts bemerkt hatte) wollte zunächst abstreiten, dass es sich um Webfehler handelt, dann bot sie mir eine Gutschrift von 10 % an. Der Chef war nicht zu sprechen, aber ich könne ja morgen noch mal kommen.
Was meint Ihr: soll ich mich mit 2 Euro "abspeisen" lassen? Welches Recht habe ich noch, nachdem ich ja schon angefangen habe, den Stoff zu verarbeiten?

moka
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  #2  
Alt 15.07.2010, 21:08
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AW: Stoff mit Webfehlern - kann ich reklamieren?

Hallo,
ist ja echt blöd gelaufen.

Aber der erste Fehler war schon, den Stoff nicht zu waschen. Der läuft ein und passt dann evtl. nicht mehr.
Vielleicht hättest du da schon den Fehler gesehen.

Nun zu deinem Problem. Grundsätzlich muß geschnittene Ware nicht zurückgenommen werden. Alles was du dann bekommst ist reine Kulanz.

Aber um Kunden zu behalten kommen einem die Händler schon mal entgegen.

Nun kannst du ja von 2,- auch keine neue Hose nähen.

Versuche einen Preisnachlaß bei einem neuen Stoff zu bekommen.Damit können sicher beide gut leben.
__________________
liebe saarländische Grüße
ulli

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  #3  
Alt 15.07.2010, 21:14
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AW: Stoff mit Webfehlern - kann ich reklamieren?

Zitat:
Zitat von ulli-lulli Beitrag anzeigen
Nun zu deinem Problem. Grundsätzlich muß geschnittene Ware nicht zurückgenommen werden. Alles was du dann bekommst ist reine Kulanz.
Bei offensichtlichen Fehlern schon! Wäre der Stoff als fehlerhaft gekennzeichnet gewesen, sähe es anders aus. Also definitiv reklamieren und sich nicht mit Preisnachlass abspeisen lassen.
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  #4  
Alt 15.07.2010, 21:27
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AW: Stoff mit Webfehlern - kann ich reklamieren?

Na, dann hab ich ja jetzt auch was gelernt.
Ist mit GsD noch nicht passiert
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ulli

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  #5  
Alt 15.07.2010, 21:57
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nowak nowak ist offline
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AW: Stoff mit Webfehlern - kann ich reklamieren?

Zitat:
Zitat von jadzia88 Beitrag anzeigen
Wenn was kaputtes verkauft wird, hat man IMMER Umtauschrecht.
Egal ob das geschnitten oder sonst was wurde.
Jein.

Wenn du selber schon weiterverarbeitet hast, dann wird auf alle Fälle der Nachweis schwieriger, daß du den Fehler nicht verursacht hast.

Jersey kann schon mal keinen Webfehler haben, weil er nicht gewebt sondern gestrickt ist. Wenn die feinen Streifen eventuell Laufmaschen sind, dann können die in der Tat vom Zuschneiden oder vom Aufstecken des Stoffes kommen.

(Die Klausel, daß man Fehler vor dem Zuschnitt reklamieren muß ist auf alle Fälle gängig, ob sie natürlich tatsächlich rechtens ist, das ist damit nicht gesagt, das weiß ich auch nicht.)

Vermutlich ist der Kaufbetrag zu gering, um dafür vor Gericht zu gehen oder einen Anwalt zu konsultieren.
Dann bleibt einem als Konsequenz (wenn diskutieren nichts hilft) leider nur, das Geschäft künftig konsequent zu meiden.
__________________
Gruß, marion



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