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Andere Diskussionen rund um unser Hobby

Es geht ums Nähen und alle anderen Forenbereiche sind nicht zutreffend?
Dann ist hier der Platz, der Raum bietet.


Prym Zuschneideplatte stinkt!

Andere Diskussionen rund um unser Hobby


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  #21  
Alt 15.11.2004, 19:34
Benutzerbild von Karina
Karina Karina ist offline
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Daumen hoch AW: Prym Zuschneideplatte stinkt!

Also ich habe heute einen netten Anruf von Prym bekommen. Ich hatte mich per Mail beschwert und auch meine Telefonnummer angegeben.

Die Matte wird nun durch einen Außendienstmitarbeiter ausgetauscht. Das ist guter Kundenservice, finde ich.

Also - beschweren lohnt sich.
__________________
Viele Grüße

Karina

Blog der Ruhrpott-Schneiderinnen Nähtreffen
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  #22  
Alt 24.10.2007, 23:38
chrinie chrinie ist offline
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AW: Prym Zuschneideplatte stinkt!

Ich bin heute durch Zufall auf diesen Thread gestossen. Ich habe auch so eine Matte die nach 3 Jahren noch penetrant stinkt.
Habt Ihr gute Erfahrungen mit dem Service von Prym gemacht oder sind nur einzelne ausgetauscht worden. Ich habe heute mal eine Mail an Prym geschickt dank dem Link in diesem Thread. Ich hoffe auf einen Umtausch, denn ich wollte die Matte schon wegwerfen. Vielleicht klappts doch noch! Ich berichte euch wieder. Vorerst vielen Dank für Infos zu diesem Thema. Das Geld für eine neue Matte kann ich dann anders anlegen.
__________________
Viele liebe Grüße
Christine
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  #23  
Alt 25.10.2007, 08:00
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peterle peterle ist offline
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AW: Prym Zuschneideplatte stinkt!

Zitat:
Zitat von chrinie Beitrag anzeigen
Habt Ihr gute Erfahrungen mit dem Service von Prym gemacht ...
Es gibt kaum Firmen, die einen derartig hervorragenden Service für Ihre Kunden bieten. In wie weit sie allerdings nach drei Jahren noch die Matten aus Kulanz tauschen können, kann ich Dir so nicht sagen.
__________________
grüße
peterle

„Du musst nicht über Meere reisen. Du musst nicht in den Himmel hinaufsteigen. Du musst nicht die Alpen überqueren. Der Weg, der dir gewiesen ist, ist nicht weit:
Du musst Gott nur bis zu dir selbst entgegengehen.“
Bernhard von Clairvaux
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  #24  
Alt 11.11.2007, 15:53
chrinie chrinie ist offline
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AW: Prym Zuschneideplatte stinkt!

Hallo,
ich möchte heute berichten, dass ich der Aussage von Peterle nur zustimmen kann. Der Service von Prym ist wirklich super. Ich habe mich in einer Mail an den Prym-Kundenservice mit meinen Problemkind "stinkende" Schneidematte gewandt. Am nächsten Tag erhielt ich schon die Antwort - Schneidematte einschicken. Nach einer Woche war meine neue Ersatzschneidematte dann schon bei mir. Sie stinkt nicht!! Ein toller Service - nach so langer Zeit. Super!!
__________________
Viele liebe Grüße
Christine
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  #25  
Alt 11.11.2007, 19:09
Quilty Ruth Quilty Ruth ist offline
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AW: Prym Zuschneideplatte stinkt!

Ja, ich kann das nur bestätigen, meine Schneidematten von Prym stanken auch. Ich habe allerdings nicht gedacht, dass es krebserregende Mittel sein könnten die ausströmen können. Irgendwann war es dann vorbei mit dem Gestank; aber gewundert habe ich mich schon.

LG
von
Ruth
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