Buttinette Pakete

Ich habe auch schon oft bei Buttinette bestellt und bin im allgemeinen recht zufrieden.
Gut, es ist immer mal ein Stoff dabei, der einem nicht so zusagt, aber ich habe aber auch schon viele schöne
Stoffe bekommen zu einem Superpreis.
Das ist eben das Risiko von den Restepaketen, man weiß nie was drin ist.
Ich habe aber auch schon oft bei der Bestellung (meist telefonisch oder per Fax) angegeben, welche Farben ich nicht haben will, z.B. "kein gelb und rosa", oder "nur dunkle Farben". Das ist bisher i m m e r berücksichtigt worden.
In dem Fall mit dem Strickstoff im Feinripppaket kann es sich meiner Meinung nach nur um einen Irrtum seitens der Firma handeln. Den würde ich unfrei zurückschicken, wenn ich keine Verwendung dafür hätte.

[Madita]

Zitat von jochrika

Also mir gefällt der grobgestrickte Stoff nicht , das sind so überhaupt nicht meine Farben..... Ein warmes apricot mit einem warmen beige zusammen *schüttel*

Schade, aber nö, apricot is auch nich meine Farbe, ich hatte die Hoffnung, dass es was rosanes ist
Dann brauchst Du ihn nicht für mich aufzuheben, schade, ich liebe Strickstoff ...

Lieben Gruss

[piwi]

Hi,

über Buttinette kann ich auch nur Gutes sagen, was Kundenservice angeht.

Ich frage vorher immer telefonisch an, wie die Qualität ist, wo welche Unterschiede bestehen, welche Farben ich optimalerweise gepackt haben möchte etc. Meine Fragen wurden bisher ausführlich und freundlich beantwortet, wenn akut keine Antwort möglich war, wurde ich auch kurzfristig zurück gerufen. Kundenwünsche werden möglichst erfüllt, meine ich.
Hoch anrechnen muß ich auch, dass bisher nicht versucht wurde, mir etwas vorzumachen: wenn irgendeine Information nicht gewusst wurde, dann wurde es auch so gesagt und nicht irgendetwas erzählt, damit ich kaufe. .

Und zurück schicken ist auch unproblematisch: auch wenn gesagt wird, dass das nur bei den Fertigpaketen gehen soll - sie nehmen auch geschnittene Meterware zurück, sofern die Beanstandung gerechtfertigt ist.

Pakete gehen immer unfrei zurück, was ich als wirklich bedeutenden Service finde, weil das im Versand nun wirklich kein Standard ist.

Wenn es nur möglich wäre, dass Buttinette auch immer meinen persönlichen Geschmack an Qualität, Design und Farbe treffen könnte, dann wär´s perfekt.

Liebe Grüße

Petra

[biggy]

Hallo,

also ich bin bisher mit den Buttinette-Paketen auch immer zufrieden gewesen. Ich bestelle grundsätzlich per Telefon (um zu wissen ob bestimmte Stoffe schon "aus" sind) und bei den Paketen äußere ich dann auch Farbwünsche(Blautöne, Rosa-Rottöne, Pastellfarben etc...), die auch immer berücksichtigt wurden. Für den Paketpreis erwarte ich dann aber auch nicht allzuviel, bzw. ich bestelle die Stoffe um Probemodelle zu nähen, und freue mich wenn etwas tragbares (im meinen Farben) dabei herauskommt.

Liebe Grüße

Biggy

[kleine-lady]

also ich bin schon lange begeisterte Buttinette Kundin,
ich kann mich bis heute nicht beschweren......*freu*

Gruss