Keine Antwort von Schnittmustershop.ch

Hallo ihr Lieben!

Ich habe vor ein paar Tagen eine Bestellung bei Schnittmuster-Shop.ch gemacht und weder eine Bestätigung noch eine Kontoinfo für die Überweisung bekommen; auch eine Mail an den Shop und eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Shop-Seite haben mir weitergeholfen.

Jetzt habe ich ein Benutzerkonto angelegt und die Bestellung nochmal abgeschickt mit der Anmerkung, dass nur diese Bestellung berücksichtigt werden soll - und schon wieder habe ich keine BEstätiguungs-Mail bekommen und auch keine sonstige Antwort!

Jetzt habe ich in den AGB die Kontodaten gefunden; ist es dort üblich, dass man bei der Zahlungsart "Vorauskasse" einfach überweist? Ich bin etwas verunsichert, da ich so gar keine Antwort bekomme...

Liebe Grüße

Sinje

Neee, also ohne Rückmeldung würde ich niemals eine Vorrauszahlung leisten.

Probier es mal per Telefon.

Vielleicht sind die Shopbetreiber auch einfach in Urlaub..

Außerdem haben wir WE.

Ach ja, schon mal im Spamordner nachgesehen?

Hallo Ulli,

danke für Deine Antwort!

ich glaube ich habe den Fehler entdeckt: Die Shopsoftware scheint mit der Endung .info bei meiner Emailadresse nichts anfangen zu können; jetzt habe ich eine andere Adresse angegeben und prompt Nachricht erhalten. (Sogar an einem Sonntag!) Der Näherei steht jetzt nichts mehr im Wege!

Lieben Gruß,

Sinje