unterfadenproblem

galaxie 2100D Unterfadenprobleme

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Hallo

sorry, dass ich diese Anfrage zweimal stelle, aber ich habe sie erst fälschlich im Forum allgemeine Kaufberatung erstellt.

dies ist meine erste Anfrage - und die gleich als richtiges Problem. Meine Frau hat die Galaxie 2100D und ich bin mehr für die PC Sete zuständig (also PE design und Foren beobachten ). Heute haben wir bei der Maschine den Unterfadenspulenkasten (Fachausdruck?) gereinigt. Alles nach Anleitung der Bedienungsanleitung (und auch nicht das erste Mal). Nach dem Zuammenbau geht gar nichts mehr. Die MAaschine fängt an zu sticken, kriegt aber keinen Unterfaden und hört dementsprechend schnell wieder auf, mit der Meldung Oberfaden gerissen (der ist aber sichtbar ganz). Wenn wir dann weiterlaufen lassen, kommt die Meldung Unterfaden gerissen. Es ist aber von vorneherein kein Unterfaden da.

Hat jemand eine Idee, oder muss die Maschine in die Reparatur?

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Musikus