Qualitätsproblem mit Gütermann Sulky 40?

Ich habe grade ein Bildchen mit Gütermann Sulky 40 in schwarz gestickt bzw. sticken wollen.

Bei der ersten Garnrolle riss mir permanent der Faden, auch wenn ich ihn mit der Hand reissen wollte, das ging so einfach wie sonst nur mit Billignähgarn.

Da ich zwei Spulen des schwarzen Sulkys besitze nahm ich die zweite - auch hier trat das Problem wieder auf. Beide habe ich gleichzeitig gekauft, sie haben die selbe LOT.Nr. auf dem Kleberchen.

Mit andere Gar war das Problem behoben, ebenso bei selbem Motiv mit Mettler Garn.

Ist einer von euch das Problem auch schon aufgefallen?

Was tue ich am sinnvollsten nun? Umtausch im Geschäft geht sicher nicht, da ich as Garn dort vor einigen Wochen gekauft habe und den Bon nicht mehr habe. Zudem kam es aus der recht neuen Kurzwarenabteilung einer großen Drogeriemarktkette.

Ja, solche Probleme kann es schonmal geben, besonders bei dunklen Garnen da diese stark gefärbt werden müssen (haben hier auch schonmal vereinzelt welche berichtet). Ich hatte diese Probleme nocht nicht, sticke aber auch mit anderen Garnen.

Geh doch trotzdem nochmal in dieses Geschäft... Versuch macht kluch... und wenn nix geht schreib vielleicht eine nette Mail an den Hersteller.

Ich sticke auch mit Sulky. Mit keiner Farbe habe ich Probleme - außer bei schwarz. Vielleicht hat das wirklich etwas mit der Farbe zu tun.

Es reißt öfter, wenn ich die Geschwindigkeit aber etwas langsamer einstelle, geht es einigermaßen.

LG BÄrbel

Normalerweise kann man solche Chargen aus Kulanz oft tauschen, aber ob das bei deiner Drogeriemarktkette geht, weiß ich natürlich nicht.

Es kann tatsächlich sehr vereinzelt zu solchen Problemen kommen, aber das ist selten.

Dann bin ich ja schonmal beruhigt, dass ich nicht die einzige bin. Danke euch

Ich sticke eigentlich immer langsam, schon um besser zu sehen was mein Maschinchen tut und das dann auch besser überwachen zu können.

Das mit dem Umtausch habe ich schon probiert - geht nicht.

Eine nette Mail an den Hersteller geschrieben habe ich auch, mal sehen ob und wenn ja was da für eine Antwort kommt.

Ich habe gestern abend nochmal versucht, wie sich das Garn in meiner Nähmaschine verhält - selbst da reisst es wie Billignähgarn beim normalen Nähen sofort ab.

Wie, das wird nicht umgetauscht?

In diesem Fall verlangt man den Geschäftsführer, möglichst wenn viele Kunden sich im Geschäft befinden.

Verhandelt dann in einem etwas lauteren aber immer sehr freundlichem Ton....und schon ist alles möglich.

Die Angestellten sind angehalten, Reklamationen immer abzuwürgen soweit möglich.

Kein Kassenbon also kein Umtausch.