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Wer übernimmt die Garantie - Brother oder der Händler??


Joey

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Hallo Ihr Lieben,

 

wenn ich mir eine neue Brother-Maschine beim Händler kaufe, kann dieser dann einen Aufpreis für die dreijährige Garantie verlangen mit der Begründung, daß Brother keine Werksgarantie übernimmt, sondern daß er als Händler die Garantie gibt??

 

Also, ich bin mir ziemlich sicher, daß das nicht so ist - die dreijährige Garantie gibt doch Brother oder liege ich da so falsch??

 

Auf Eure Antworten bin ich gespannt.

 

Liebe Grüße

:winke:

 

Tanya

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Hallo Tanya ,

ich habe nur Brother und mein Händler hat mir keine Extrakosten berechnet,

ich habe 3 Jahre Garantie und nach einem Jahr eine kostenlose Durchsicht.

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Hallo Tanya,

 

so etwas habe ich noch nie gehört. :confused: Schau mal hier. Da kannst Du die Garantiebedingungen von Brother nachlesen.

 

... und was davon ist eine Nähmaschine?

* P-touch Beschriftungssysteme

* Faxgeräte

* Multifunktionsgeräte

* Drucker

* Schreibsysteme

:rolleyes:

 

Wenn ein Händler für die Garantie nochmal kassieren will, dann kann er das ja gerne machen, aber ich würde mit den Füßen ganz schnell darüber abstimmen.:rolleyes:

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Hallo,

 

was sagt die Überschrift?

 

Antwort:

3 Jahre Garantie für alle Brother Produkte

Gruß Helmuth

 

Ach ja, wenn der Händler für die Garantie extra kassieren will-

dann ganz schnall den Laden verlassen, der sucht "Dumme"

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Hallo,

 

Garantie extra bezahlen hab ich auch noch nie gehört.

Letztes Jahr hab ch mir, auch beim Händler, eine Brother gekauft. Drei Jahre Garantie und die Maschineneinführung (wie Nähen/ Sticken) war auch dabei.

Die Dame hat sich bestimmt insgesamt 6 Stunden für mich Zeit genommen. Maschinenwahl bis zum Kauf und anschließender Einführung, das war alles inklusive. Und heute kann ich sogar anrufen, wenn eine Kleinigkeit ist, es wird mir jederzeit geholfen.

 

Ich glaub der Händler will dich über den Tisch ziehen.

 

Liebe Grüsse

Sanne

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Hallo Ihr Lieben,

 

nein, natürlich lasse ich mich darauf nicht ein - ich bin doch nicht bescheuert ;) .

 

Ich habe mir im letzten Jahr die Innovis 4000D neu gekauft - da habe ich nicht einen Cent extra für die Garantie gezahlt. Und gehört habe ich sowas bisher auch noch nicht, deshalb hat mich das ja auch so stutzig gemacht, daß ein Händler, bei dem ich jetzt angefragt habe, extra was haben will für die Garantie. Na - soll er seine Maschinen behalten ;)

 

Liebe Grüße

:winke:

 

Tanya

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Hallo,

ich habe vor vielen Jahren einmal bei Singer eine Garantieverlängerung gemacht. Das hat auch extra gekostet. Ob es sowas heute noch gibt weiß ich nicht.

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Hallo Tanya,

 

in der Handelsspanne, die Dein Händler beim Einkauf bekommt, ist nach üblichem Verständnis auch ein Entgeld erhalten, um Garantie-Reparaturen abzuwickeln. Bei größeren Schäden wendet der Händler sich an seinen Lieferanten, der dann üblicherweise eine kostenlose Instandsetzung leistet.

 

Gruß, Udo

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