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Freud und Leid

Man braucht einen Rat, Hilfe, Schulter zum Anlehnen, Ecke zum Frustablassen und üüüberhaupt - teilt man hier Freud und Leid in der Gemeinschaft, in der man sich wohl fühlt. Denkt aber immer daran - lesbar ist auch dieses Forum für den Rest der Welt.


Habe ich ein Rückgaberecht?

Freud und Leid


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  #1  
Alt 28.06.2009, 13:21
Benutzerbild von Farosi
Farosi Farosi ist offline
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Habe ich ein Rückgaberecht?

Hallo zusammen,

ich habe bei Mediamarkt eine Digitalcamera über ein Finanzierungsangebot gekauft. Habe ich da auch ein 14-tägiges Rückgaberecht, dann davon würde ich jetzt gerne Gebrauch machen? Im Internet habe ich schon recherchiert, bin aber irgendwie genau so schlau wie vorher.

Na ja, jetzt hoffe ich natürlich, das das noch möglich ist.

Vielleicht war jemand schon mal in ähnlicher Situation und kennt sich da aus.

Jetzt werde ich wieder an meiner Julie weiternähen, ich brauche nämlich dringend eine Tasche.

Liebe Grüße
Silvia
__________________
Den Wert von Diamanten und Menschen kann man erst ermitteln, wenn man sie aus der Fassung bringt!
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  #2  
Alt 28.06.2009, 13:26
Benutzerbild von sticki
sticki sticki ist offline
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AW: Habe ich ein Rückgaberecht?

M.M.n. hast du keines. Wenn du einen Vertrag o.ä. hast, schau da nach. Ich denke du bist auf die Kulanz des Händlers angewiesen. Frag einfach persönlich nach.
__________________
Gruß

Alles was ich hier so schreibe ist nur meine ganz persönliche Meinung.

kostenlose Stickmuster
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  #3  
Alt 28.06.2009, 13:28
Mahopf Mahopf ist offline
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AW: Habe ich ein Rückgaberecht?

Hallo,

verpflichtend ist das Rückgaberecht nur im Fernabsatz (Internetshop, Versandhaus etc.).
Wenn Du im Laden kaufst, dann ist das gewährte Rückgaberecht freiwillig.

Da die Finanzierung über Banken läuft, könnte ich mir vorstellen, dass Du die Kamera nicht zurückgeben kannst bzw. die Zinsdifferenz selber tragen musst.

Erfahren wirst Du es allerdings erst wenn Du bei Deinem Mediamarkt nachfragst.

Liebe Grüße

Martina
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  #4  
Alt 28.06.2009, 14:08
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rightguy rightguy ist offline
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AW: Habe ich ein Rückgaberecht?

Hallo!
Erstaunlicherweise scheinst auch Du dem weitverbreiteten Irrtum zu unterliegen, daß es beim (ausgenommen Versand) Einkauf IRGENDWELCHER Artikel überhaupt ein gesetzliches Rückgaberecht gibt. Dem ist nämlich prinzipiell NICHT so.
Bei 'beidseitiger Vertragserfüllung' (heißt: Du kaufst freiwillig ein Produkt zu völlig normalen Bedingungen, also Ware gegen Bezahlung. Ware hat keine Mängel, Verkäufer hat nicht betrogen, gelogen, arglistig getäuscht bzw.verschwiegen, Angebot war wettbewerbsrechtlich o.k., Du bist volljährig etc.) ist jegliche Art von Rücknahme oder Tausch oder Vergütung oder, oder eine FREIWILLIGE KULANZLEISTUNG des Händlers. Müssen muß der nämlich rein gar nichts, es sei denn es gibt Beanstandungen an der Ware oder seinen erbrachten Leistungen.
Aber auch dann hat der Verkäufer noch immer das Recht, nachzubessern, zu reparieren, auszutauschen, Preis zu mindern.........
Eine komplette 'Wandlung', also Ware zurück gegen Gelderstattung, könnte ein Verkäufer als letzte Möglichkeit betrachten, und damit wäre er rein rechtlich noch immer auf der gesetzlichen Seite.
Das ist Handelsrecht.
Daß der größte Teil der Händler freiwillig auf den ganzen Zirkus verzichtet und fast immer das Geld zurückgibt, ist einerseits Kulanzsache von seiner Seite aus, andererseits betreibt er Schadensbegrenzung, weil er keine verärgerten Kunden will, die ihm schlechte Propaganda machen. Mit dieser Haltung erspart er sich auch das Hin und Her, das er mit Reklamationen sonst hätte, schließlich müssen die auch bearbeitet werden.
Verpflichtet ist dazu aber niemand.
Das nur zur Info, weil ich weiß, daß irrsinnig viele Leute mittlerweile glauben, es gäbe ein gesetzliches 'Rückgaberecht'. Wenn es eines gibt, dann handelt es sich um die Geschäftsbedingungen eines Verkäufers, die er sich selbst so kulant auslegt.
(Was wäre das auch für ein Weihnachtsgeschäft, wenn alle Leute ihre ungeliebten Gaben nicht im Zweifel wieder umtauschen könnten!)
Gruß vom Kaufmann!
Martin
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  #5  
Alt 28.06.2009, 15:12
blaue_elise blaue_elise ist offline
Bringt Bettzeug mit
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Registriert seit: 02.06.2005
Beiträge: 14.868
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AW: Habe ich ein Rückgaberecht?

falls mediamarkt die kamera aus kulanz zurücknimmt, hast du immer noch den kredtvertrag am laufen. den musst du gesondert kündigen, wobei der kreditgeber dann auf alle fälle eine ausfallentschädigung für zinsverlust verlangen kann.


und wir martin so schön schreibt: wieso glaubt eigentlich alle welt, dass man ein recht auf rückgabe hat, wenn die ware mangelfrei ist???
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