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Freud und Leid

Man braucht einen Rat, Hilfe, Schulter zum Anlehnen, Ecke zum Frustablassen und üüüberhaupt - teilt man hier Freud und Leid in der Gemeinschaft, in der man sich wohl fühlt. Denkt aber immer daran - lesbar ist auch dieses Forum für den Rest der Welt.


Onlineüberweisung: Geld verschwunden

Freud und Leid


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  #6  
Alt 23.06.2009, 17:54
Benutzerbild von Pellebaer
Pellebaer Pellebaer ist offline
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AW: Onlineüberweisung: Geld verschwunden

Hallo,

ich gehe jetzt einfach mal davon aus, dass die Bankverbindung von Januar bis jetzt gleich geblieben ist!?
Mit dem Nachforschungsauftrag kriegst du von deiner Bank ja einen Beleg, auf welchem Konto dein Geld im Januar gelandet ist. Wenn es das richtige Konto ist, müssen die Herrschaften halt mal ihre alten Kontoauszüge durchsehen.
Hatte ich auch mal mit der Telecom - die haben auch einfach behauptet, eine Überweisung nicht erhalten zu haben...

Ich drück dir die Daumen!

Viele Grüße,
Pellebaer
__________________
Gib dem Menschen einen Hund und seine Seele wird gesund.
Hildegard von Bingen, (1098 - 1179)
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  #7  
Alt 23.06.2009, 17:55
Benutzerbild von Lumi
Lumi Lumi ist offline
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AW: Onlineüberweisung: Geld verschwunden

Am besten gehst du zu deiner Bank und fragst da nach, die können das genau nachvollziehen. Vielleicht wurde es dort versehentlich falsch gebucht. (ich hatte das auch schonmal)
__________________
Schöne Grüße
Birgit

"Wenn dein Leben nicht so läuft wie du es dir vorstellst, dann stell's dir einfach anders vor."

Unser Handarbeits-Blöggchen- made im Schwarzwald
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  #8  
Alt 23.06.2009, 17:59
Benutzerbild von Charlotte70
Charlotte70 Charlotte70 ist offline
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AW: Onlineüberweisung: Geld verschwunden

Zitat:
Zitat von naehfreak Beitrag anzeigen
Aber dann hätte das Geld doch innerhalb einer kürzeren Zeit zurückkommen müssen.
Hallo Antje,

das stimmt so leider nicht. Wenn die "falsche" Bankverbindung ebenfalls existiert (andere Kontonummer bei der gleichen Bank oder die gleiche Kontonummer nur bei einer anderen Bank), führt die Bank die Überweisung einfach aus. Ein Abgleich mit dem Namen des Empfängers oder mit dem Banknamen findet in der Regel nicht statt. Du musst Dich dann selber um die Rückerstattung kümmern, also bei dem, der die Überweisung irrtümlich erhalten hat.

Leider gibt es inzwischen schon Gerichtsurteile, in denen die ganze Last solcher Tippfehler dem Online-User auferlegt wird. Hast Du denn die Bankverbindung noch mal auf Zahlendreher überprüft?

Vielleicht hat aber auch der Workshopanbieter Deine Zahlung einfach falsch verbucht, so was kommt häufig vor. Schlecht gewählter Verwendungszweck, schlechter Tag des Buchhalters, schlechte Software, die die elektronischen Kontoauszüge automatisch verbucht, da gibt es viele Fehlerquellen.

Ich drücke die Daumen, dass Du Dein Geld zurückbekommst!!

Grüße von
Charlotte
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  #9  
Alt 23.06.2009, 18:07
Benutzerbild von nowak
nowak nowak ist offline
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AW: Onlineüberweisung: Geld verschwunden

Nicht unbedingt. Wenn du eine existierende Kontonummer angibst und derjenige, der das Geld bekommt sich nicht meldet... oder es nicht gemerkt hat.... (Könnte mir passieren, weil ich einfach davon ausgehen würde, daß das was für meinen Mann ist)

Theoretisch sollte die Bank überprüfen ob Name UND Kontonummer übereinstimmen, de facto passiert das nicht immer.
__________________
Gruß, marion



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  #10  
Alt 23.06.2009, 18:13
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stoffmadame stoffmadame ist gerade online
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AW: Onlineüberweisung: Geld verschwunden

Hi,
ich hatte mal Geld für einen Kurs überwiesen und nicht gemerkt, dass ich es nach 1 Woche zurück bekommen hatte wegen irgendeiner Unstimmigkeit
Das hab ich erst gemerkt, als die Kursleiterin sich doch traute, mal nachzufragen, und ich dann die Auszüge auch "von danach" etwas gründlicher durchforstet habe
__________________
Liebe Grüße,
stoffmadame
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