cinnamon_lady Geschrieben 25. März 2010 Teilen Geschrieben 25. März 2010 Ich habe Burda am Montag eine Mail geschrieben, dass ich gerne die Burda vom März 2010 nachbestellen würde, weil ich leider letzten Monat krank war und nicht dazu kam, sie zu kaufen. Ich hab die Adresse benutzt, die explizit für sowas ausgewiesen war. Ich erwarte zwar nicht, dass das Heft bereits im Briefkasten liegt, aber sonst bekam ich wenigstens innerhalb von ein oder zwei Tagen eine Antwort. Hat sich da durch die Umstellung der Homepage im Zeitplan was geändert oder kann die Anfrage einfach unter den Tisch gefallen sein? Oder sollte ich einfach noch etwas Geduld haben? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Nera Geschrieben 25. März 2010 Teilen Geschrieben 25. März 2010 Ich hab auch irgendwann mal nachgefragt ob Burda XX noch erhältlich ist und ich sie gerne hätte. Tatsächlich war 3 Tage später die Burda im Kasten, mit Rechnung Vielleicht gehts bei dir auch so? Grüße Gabi Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Phem Geschrieben 25. März 2010 Teilen Geschrieben 25. März 2010 (bearbeitet) Bei mir haben sie 2-3 Tage gebraucht, um meine Anfrage per Mail negativ zu bescheiden. Ich habe mich damals auch etwas gewundert, dass ein "Hamwanich" so lange dauert. Grüße, Phem. Bearbeitet 25. März 2010 von Phem G-ewundert, nicht b-ewundert. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
grips Geschrieben 26. März 2010 Teilen Geschrieben 26. März 2010 einfach mal anrufen https://www.hobbyschneiderin24.net/portal/showthread.php?t=113137 14 Ct. sind vielleicht immer noch besser investiert, als sich zu ärgern. Bei mir hat's telefonisch immer gut geklappt. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Capricorna Geschrieben 26. März 2010 Teilen Geschrieben 26. März 2010 Hallo, bei mir hat es vor ein paar Jahren ein paar Tage gebraucht, bis ich kommentarlos das gewünschte Heft im Briefkasten hatte, mit Rechnung, wenn ich mich recht erinnere. Nachricht vorher gab es nicht. Diese Einzelheftbestellung macht dem Verlag einen Heidenaufwand und bringt vermutlich so gut wie nix ein; deswegen kann ich - als ebenfalls Verlagsangestellte - schon nachvollziehen, dass die da nicht auf hundertprozentige Leistung gehen. Als Kundin fände ich es natürlich trotzdem nett, wenn es mehr Service gäbe... Liebe Grüße Kerstin Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Utanella Geschrieben 26. März 2010 Teilen Geschrieben 26. März 2010 Ich habe telefonisch bestellt und hatte meine Burda 2 Tage später im Kasten. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
cinnamon_lady Geschrieben 26. März 2010 Autor Teilen Geschrieben 26. März 2010 Ja, beim letzten Mal hatte ich das auch telefonisch erledigt und da haben sie es mir dann gleich geschickt. Ich hab nur diesmal den Emailweg gewählt, weil ich hier keinen Festnetzanschluss zur Verfügung habe und grade nicht in Telefon-Stimmung war . Ich werd jetzt erst mal noch ein bisschen warten bis ich anrufe, nicht dass ich dann zwei Hefte im Briefkasten habe. Vielleicht taucht das Heft ja ganz ohne Rückmeldung auf. Die haben nämlich in ihrer automatischen Antwortmail geschrieben, dass ich in der Zwischenzeit (welcher auch immer) keine identischen Anfragen an Burda richten soll. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
cinnamon_lady Geschrieben 30. März 2010 Autor Teilen Geschrieben 30. März 2010 Okay, Geduld ist nicht meine Stärke . Heute war sie im Briefkasten. Und jetzt geh ich erst mal stöbern . Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
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