Kundenservice am Samstag

Am Samstag musste ich zu meinem Nähma-Händler in Mönchengladbach, nachdem ich festgestellt hatte, dass meine virtuosa dünnen Stoff nicht mehr richtig transportiert.

Ich hatte mich schon darauf eingestellt, dass ich vor nächster Woche Samstag nicht mehr nähen könnte, da ich ja zur Zeit autolos bin und daher die Maschine erst dann abholen könnte.

Als ich die Maschine abgegeben habe und ich vorsichtig nach einer Leihmaschine fragte, meinte er, dass er leider keine da habe. Dann schaute er nochmals die Virtuosa genauer an und meinte, die Reparatur könne er doch noch dazwischen schieben, wenn ich also noch etwas erledigen müsste, der Laden habe bis zwei auf...

... und ich hab sie dann knapp 2 Stunden später wieder mitnehmen können. Ist das nicht genial?!