Vernähen Knötchen Brother NV 400 - brauche dringend Hilfe!!

Hallo,

habe eine Brother NV 400. Seit einigen Wochen macht sie beim Vernähen Knötchen, und zwar direkt wenn ich anfange zu nähen und die ersten Stiche rückwärts nähe und dann habe ich auf der Unterseite Fadengewurschtel mit Schlaufen und Knötchen. Die weitere Naht ist wieder okay, auch wenn ich zwischendurch mal rückwärts nähe. Das stört mich nun ganz akut, weil ich gerade für den Weihnachtsmarkt so viel nähe - der Anfang sieht auf der Unterseite immer fürchterlich verknotet aus!. Habe heute im Geschäft angerufen wo ich sie vor 2 Jahren gekauft habe - auf Rat des Händlers habe ich die Spulenkapsel ausgebaut, gereinigt, neu rein gemacht und auch die Fadenspannung neu reguliert. Leider hat sich nichts geändert. Und der Händler ist mehr als 200 km von hier entfernt, so daß ich nicht einfach mal zur Reparatur reinschneien kann...Was kann ich tun? Woran kann das liegen?

Auch wenn du sie wohl schon länger hast und länger nähst... hältst du die Fadenenden zu Beginn fest?